Kontaktujte nás
Ďakujeme, že ste navštívili CashiMashi. Sme nezávislá webová stránka, ktorá sa venuje recenzovaniu a porovnávaniu online hazardných značiek. Našim cieľom je poskytovať vám presné, nestranné a užitočné informácie, aby ste sa mohli rozhodovať s istotou. Ak máte otázky, pripomienky alebo potrebujete pomoc, radi vám pomôžeme. Predtým, ako nás kontaktujete, prečítajte si prosím nasledujúce informácie, aby ste sa uistili, že vaša požiadavka bude smerovaná správne a efektívne spracovaná.
Kto sme (Nezávislá recenzná stránka)
CashiMashi je nezávislá recenzná a partnerská webová stránka. NIE SME online kasíno, stávková kancelária ani prevádzkovateľ hazardných hier. Nezastupujeme žiadnu konkrétnu značku, ktorú recenzujeme. To znamená, že:
- Nevlastníme ani neprevádzkujeme žiadne hráčske účty.
- Neprijímame vklady ani nespracovávame výbery.
- Nevyplácame výhry.
- Neposkytujeme zákaznícku podporu ani live chat pre žiadneho prevádzkovateľa kasína alebo stávkovej kancelárie.
- Nemáme prístup k vašim osobným údajom ani k histórii hrania u žiadneho prevádzkovateľa.
Naša úloha je čisto informačná a recenzná. Poskytujeme vám prehľady, hodnotenia a porovnania rôznych online platforiem, aby sme vám pomohli nájsť to, čo najlepšie vyhovuje vašim preferenciám.
S čím vám môžeme pomôcť
Ak sa vaša otázka týka našej webovej stránky CashiMashi a jej obsahu, radi vám pomôžeme. Konkrétne nás môžete kontaktovať ohľadom:
- Spätnej väzby a návrhov na zlepšenie našich recenzií alebo článkov.
- Opravy nepresných informácií, ktoré ste našli na našej webovej stránke.
- Otázok týkajúcich sa partnerstiev alebo reklamných príležitostí s CashiMashi.
- Všeobecných otázok o našej metodike recenzovania.
- Technických problémov, ktoré sa týkajú fungovania webovej stránky CashiMashi.
S čím vám nemôžeme pomôcť
Ako nezávislá recenzná stránka nemáme možnosť pomôcť vám s problémami, ktoré sa týkajú priamo online kasín alebo stávkových kancelárií, ktoré recenzujeme. Nemôžeme zasahovať do žiadnych záležitostí súvisiacich s vaším hráčskym účtom u tretej strany.
Problémy s účtom, vkladmi a výbermi
Ak máte akékoľvek problémy týkajúce sa vášho hráčskeho účtu, overenia (KYC), vkladov, výberov, bonusov, technických problémov počas hry alebo akýchkoľvek iných záležitostí súvisiacich priamo s prevádzkovateľom online hazardných hier, musíte kontaktovať priamo zákaznícku podporu daného prevádzkovateľa. My, CashiMashi, nemáme žiadny prístup k ich systémom ani k vašim údajom a nemôžeme konať vo vašom mene. Každý prevádzkovateľ má svoje vlastné postupy na riešenie sťažností a otázok hráčov.
Právne otázky
Pre všetky právne otázky týkajúce sa webovej stránky CashiMashi, jej obsahu alebo našich operácií, prosím, použite nasledujúcu e-mailovú adresu. Upozorňujeme, že táto adresa je určená výhradne pre právne záležitosti.
E-mail pre právne otázky: [email protected]
DMCA a žiadosti o odstránenie obsahu z dôvodu autorských práv
CashiMashi rešpektuje práva duševného vlastníctva tretích strán a zaväzuje sa dodržiavať zákon Digital Millennium Copyright Act (DMCA) a ďalšie príslušné zákony o autorských právach. Ak ste držiteľom autorských práv alebo ste oprávnený konať v mene držiteľa autorských práv a domnievate sa, že akýkoľvek obsah na našej webovej stránke porušuje vaše autorské práva, prosím, kontaktujte nás s podrobnými informáciami. Vaša žiadosť by mala obsahovať dostatočné informácie na to, aby sme mohli identifikovať údajne porušujúci materiál a preveriť vaše tvrdenie.
E-mail pre DMCA a otázky týkajúce sa autorských práv: [email protected]
Zdroje pre zodpovedné hranie
CashiMashi podporuje zodpovedné hranie a je presvedčená, že hazardné hry by mali byť formou zábavy, nie spôsobom, ako riešiť finančné problémy. Ak máte pocit, že máte problém s hazardnými hrami, alebo poznáte niekoho, kto ho má, existuje mnoho organizácií, ktoré ponúkajú pomoc a podporu. Na našej webovej stránke CashiMashi nájdete sekciu venovanú zodpovednému hraniu, kde uvádzame odkazy na relevantné organizácie a zdroje. Tieto zdroje sú k dispozícii na to, aby vám poskytli anonymnú a dôvernú pomoc. Pamätajte, že vyhľadať pomoc je znakom sily.
Časy odpovedí
Snažíme sa odpovedať na všetky relevantné otázky čo najrýchlejšie. Zvyčajne môžete očakávať odpoveď do 2-3 pracovných dní. Upozorňujeme, že víkendy a štátne sviatky môžu ovplyvniť časy odpovedí. Ceníme si vašu trpezlivosť a pochopenie.