Domov Kontakt

Kontakt

Kontaktujte nás

Ďakujeme, že ste navštívili CashiMashi. Sme nezávislá webová stránka, ktorá sa venuje recenzovaniu a porovnávaniu online hazardných značiek. Našim cieľom je poskytovať vám presné, nestranné a užitočné informácie, aby ste sa mohli rozhodovať s istotou. Ak máte otázky, pripomienky alebo potrebujete pomoc, radi vám pomôžeme. Predtým, ako nás kontaktujete, prečítajte si prosím nasledujúce informácie, aby ste sa uistili, že vaša požiadavka bude smerovaná správne a efektívne spracovaná.

Kto sme (Nezávislá recenzná stránka)

CashiMashi je nezávislá recenzná a partnerská webová stránka. NIE SME online kasíno, stávková kancelária ani prevádzkovateľ hazardných hier. Nezastupujeme žiadnu konkrétnu značku, ktorú recenzujeme. To znamená, že:

  • Nevlastníme ani neprevádzkujeme žiadne hráčske účty.
  • Neprijímame vklady ani nespracovávame výbery.
  • Nevyplácame výhry.
  • Neposkytujeme zákaznícku podporu ani live chat pre žiadneho prevádzkovateľa kasína alebo stávkovej kancelárie.
  • Nemáme prístup k vašim osobným údajom ani k histórii hrania u žiadneho prevádzkovateľa.

Naša úloha je čisto informačná a recenzná. Poskytujeme vám prehľady, hodnotenia a porovnania rôznych online platforiem, aby sme vám pomohli nájsť to, čo najlepšie vyhovuje vašim preferenciám.

S čím vám môžeme pomôcť

Ak sa vaša otázka týka našej webovej stránky CashiMashi a jej obsahu, radi vám pomôžeme. Konkrétne nás môžete kontaktovať ohľadom:

  • Spätnej väzby a návrhov na zlepšenie našich recenzií alebo článkov.
  • Opravy nepresných informácií, ktoré ste našli na našej webovej stránke.
  • Otázok týkajúcich sa partnerstiev alebo reklamných príležitostí s CashiMashi.
  • Všeobecných otázok o našej metodike recenzovania.
  • Technických problémov, ktoré sa týkajú fungovania webovej stránky CashiMashi.

S čím vám nemôžeme pomôcť

Ako nezávislá recenzná stránka nemáme možnosť pomôcť vám s problémami, ktoré sa týkajú priamo online kasín alebo stávkových kancelárií, ktoré recenzujeme. Nemôžeme zasahovať do žiadnych záležitostí súvisiacich s vaším hráčskym účtom u tretej strany.

Problémy s účtom, vkladmi a výbermi

Ak máte akékoľvek problémy týkajúce sa vášho hráčskeho účtu, overenia (KYC), vkladov, výberov, bonusov, technických problémov počas hry alebo akýchkoľvek iných záležitostí súvisiacich priamo s prevádzkovateľom online hazardných hier, musíte kontaktovať priamo zákaznícku podporu daného prevádzkovateľa. My, CashiMashi, nemáme žiadny prístup k ich systémom ani k vašim údajom a nemôžeme konať vo vašom mene. Každý prevádzkovateľ má svoje vlastné postupy na riešenie sťažností a otázok hráčov.

Právne otázky

Pre všetky právne otázky týkajúce sa webovej stránky CashiMashi, jej obsahu alebo našich operácií, prosím, použite nasledujúcu e-mailovú adresu. Upozorňujeme, že táto adresa je určená výhradne pre právne záležitosti.

E-mail pre právne otázky: [email protected]

DMCA a žiadosti o odstránenie obsahu z dôvodu autorských práv

CashiMashi rešpektuje práva duševného vlastníctva tretích strán a zaväzuje sa dodržiavať zákon Digital Millennium Copyright Act (DMCA) a ďalšie príslušné zákony o autorských právach. Ak ste držiteľom autorských práv alebo ste oprávnený konať v mene držiteľa autorských práv a domnievate sa, že akýkoľvek obsah na našej webovej stránke porušuje vaše autorské práva, prosím, kontaktujte nás s podrobnými informáciami. Vaša žiadosť by mala obsahovať dostatočné informácie na to, aby sme mohli identifikovať údajne porušujúci materiál a preveriť vaše tvrdenie.

E-mail pre DMCA a otázky týkajúce sa autorských práv: [email protected]

Zdroje pre zodpovedné hranie

CashiMashi podporuje zodpovedné hranie a je presvedčená, že hazardné hry by mali byť formou zábavy, nie spôsobom, ako riešiť finančné problémy. Ak máte pocit, že máte problém s hazardnými hrami, alebo poznáte niekoho, kto ho má, existuje mnoho organizácií, ktoré ponúkajú pomoc a podporu. Na našej webovej stránke CashiMashi nájdete sekciu venovanú zodpovednému hraniu, kde uvádzame odkazy na relevantné organizácie a zdroje. Tieto zdroje sú k dispozícii na to, aby vám poskytli anonymnú a dôvernú pomoc. Pamätajte, že vyhľadať pomoc je znakom sily.

Časy odpovedí

Snažíme sa odpovedať na všetky relevantné otázky čo najrýchlejšie. Zvyčajne môžete očakávať odpoveď do 2-3 pracovných dní. Upozorňujeme, že víkendy a štátne sviatky môžu ovplyvniť časy odpovedí. Ceníme si vašu trpezlivosť a pochopenie.